授課技能大賽 提高海外服務能力

    時間:2011-03-23 00:00:00作者:三一來源:三一

      2月25日,三一海外首屆服務工程師授課技能比賽在上海產業園落幕。大賽歷時三個月,面向全球三一服務人員征召參賽選手。在決賽中,來自海外服務部的馬振興技壓群雄斬獲桂冠,來自阿爾及利亞子公司的朱紅果及東亞子公司的黃先海分獲二、三名。
      海外服務部部長陳宗信表示,在公司強勢進軍國際市場的背景下,單純依靠數量有限的工程師現場服務的做法日益暴露弊端。該項賽事旨在鍛煉海外服務人員思考與總結專業問題、使用外語同客戶進行無障礙交流的能力,通過他們對代理商與客戶進行言傳身教的培訓,進而提高代理商和客戶對三一設備的維護水平。三一海外副總經理楊志華表示,一支具有高技能水平、高語言水平的服務隊伍將為海外服務提供*有力的支持。(徐光光)?

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